CM Computer Diagnostic

Diagnostika porúch a problémov na počítačoch a serveroch

 

Riešenie CUSTOMER MONITOR  je významným pomocníkom pri riešení problémov s počítačmi a servermi. Pomáha určiť, overiť, vylúčiť príčiny vzniku mnohých chybových stavov, čím významne skracuje potrebný čas k oprave. Nižšie uvádzame príklady, kde sa dá využiť CM exaktne. Konečný verdikt o poruche obvykle závisí na Technikovi a určite treba brať do úvahy časový sled udalostí, informácie aj z iných častí CM a iných zdrojov. 

Zoznam príkladov pre diagnostiku s pomocou CM :

Spomalený beh počítača
Dlhé bootovanie počítača
Pomalá odozva pri prehliadaní stránok
Rozpadávajúce sa spojenie so serverom v LAN alebo v Cloude
Mrznutie počítača
Chybný disk
Prehriatie
Chybný zdroj (len v serveroch)
Chybná RAM (len v serveroch)
Výpadok spojenia na internet
Samovoľné reštarty
Chyba, ktorá uskutoční zápis v Eventlogu
Chyba vyvolávajúca zmenu určitého súboru
Modrá obrazovka (BSOD)

 

Spomalený beh počítača 

Dlhé bootovanie počítača

Pomalá odozva pri prehliadaní stránok

Rozpadávajúce sa spojenie so serverom v LAN alebo v Cloude

Mrznutiepočítača

Chybný disk 

Prehriatie

Chybný zdroj ( len v serveroch)

Chybná pamäť (len v serveroch)  

Výpadok spojenia na internet 

Samovoľné reštarty

Chyba, ktorá uskutoční zápis v Eventlogu 

Chyba vyvolávajúca zmenu určitého súboru 

Modrá obrazovka (BSOD)

  • okolnosti výskytu modrej obrazovky (BSOD - Blue Screen Of Death) sa dajú riešiť s pomocou C-Monitor funkcionalít, ak už máte hypotézu jej vzniku. Napríklad si potrebujete overiť alebo vylúčiť určitú systémovú konfiguráciu/operáciu. Samotná archivácia modrých obrazoviek nie je riešená v CM nakoľko sú dostupné voľné programy na ich sprístupnenie, jedným z nich je program BlueScreenView.
Obrázky: 
Zobrazení výpadku online komunikace pomocí grafuZobrazení výpadku online komunikace pomocí tabulkyZobrazení zatížení systému, paměti a dalších parametrů v části Online InformaceMožnosť nastaviť HW monitoring pre rôzne druhy serverovParametry, které se sledují a vyhodnocují na serverechZobrazení watche pro sledování stavu serveruNastavení HW monitoringu na PCParametry, které se sledují a vyhodnocují na počítačíchSledování zdraví disků S.M.A.R.TZobrazení systémových informací v části C-Monitor Console