K správe IT nevyhnutne patrí vzdialený prístup na obrazovku počítača. Customer Monitor využíva k vzdialenému prístupu vstavané riešenie, ako aj riešenia od iných výrobcov a integrované riešenia v operačných systémoch. Riešenia umožňujú pripájať sa k počítačom bez nutnosti konfigurácie firewallov a koncového počítača.
Bližšie informácie o jednotlivých typoch vzdialeného prístupu nájdete v kapitolách nižšie.
CM-Remote [1] - Vstavaný klient pre vzdialený prístup cez webový prehliadač prostredníctvom CM portálu.
Teamviewer [2] - Pomocou TeamViewera a CM ste schopný sa pripojiť počítač, ktorý je umiestnený kdekoľvek na internete bez potreby konfigurácie, inštalácie ďalších softvérov a nutnosti nastavovania firewallov.
Odkazy
[1] https://www.customermonitor.sk/ako-funguje-cm/vzdialeny-pristup-k-obrazovke/cm-remote-vzdialeny-pristup-na-obrazovku
[2] https://www.customermonitor.sk/ako-funguje-cm/vzdialeny-pristup-a-podpora/teamviewer